Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Handy Experten (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
§ 2 Leistungen
Der Anbieter bietet folgende Dienstleistungen an:
- Verkauf von neuen und gebrauchten Mobiltelefonen sowie Zubehör
- Ankauf von gebrauchten Mobiltelefonen
- Reparatur von Smartphones und Tablets
- Verkauf von Prepaid-Karten und Mobilfunkverträgen
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt bei Übergabe der Ware oder nach Abschluss der Reparatur. Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung, EC-Karte.
§ 4 Reparatur
Reparaturaufträge werden nach Diagnose und Kostenvoranschlag durchgeführt. Der Kunde erhält vorab eine unverbindliche Preisschätzung. Die endgültigen Kosten werden nach Diagnose des Geräts mitgeteilt. Reparaturen werden erst nach Zustimmung des Kunden durchgeführt.
Auf durchgeführte Reparaturen gewähren wir eine Garantie gemäß gesetzlicher Vorgaben. Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßer Handhabung oder Fremdeinwirkung nach der Reparatur.
§ 5 An- und Verkauf
Der Ankaufspreis für gebrauchte Geräte wird nach Prüfung des Zustands, der Funktionsfähigkeit und des aktuellen Marktwerts festgelegt. Der Kunde erhält ein unverbindliches Angebot. Bei Annahme wird der Betrag sofort ausgezahlt.
Der Verkäufer garantiert, dass das angebotene Gerät nicht gestohlen ist und er der rechtmäßige Eigentümer ist. Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein.
§ 6 Gewährleistung
Für neue Geräte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Für gebrauchte Geräte wird die Gewährleistung auf 12 Monate beschränkt, sofern gesetzlich zulässig. Verschleiß und Verbrauchsmaterial sind von der Gewährleistung ausgenommen.
§ 7 Haftung
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Für Datenverluste auf Kundengeräten während einer Reparatur wird keine Haftung übernommen. Kunden werden gebeten, vor der Reparatur eine Datensicherung durchzuführen.
§ 8 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2025